Refusjonspolicy

30-dagers fornøydgaranti

Hos IPTV Norge er vi stolte av kvaliteten på tjenesten vår. Vi forstår imidlertid at ting noen ganger ikke går som planlagt. Derfor tilbyr vi en 30-dagers pengene-tilbake-garanti på alle nye abonnementer.

Betingelser for refusjon:

• Forespørselen må gjøres innen 30 dager etter opprinnelig kjøpsdato.
• Det må ha vært tekniske problemer som vårt støtteteam ikke var i stand til å løse (f.eks. manglende tilkobling, konstant bufring ikke relatert til din ISP).
• Ingen refusjon vil bli gitt hvis brukeren har brutt våre vilkår og betingelser.

Søknadsprosess:

1. Send en e-post til support@iptv-norge.local eller kontakt oss via WhatsApp.
2. Inkluder ordrenummeret ditt eller e-postadressen som ble brukt ved kjøpet.
3. Beskriv kort årsaken til forespørselen og de tekniske problemene som oppstod.

Behandlingstider:

Når forespørselen din er godkjent, vil refusjonen bli behandlet umiddelbart.

• PayPal: Vanligvis umiddelbart eller innen 24 timer.
• Kreditt-/debetkort: 5 til 10 virkedager, avhengig av banken din.